1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, dan (opsional) data perusahaan serta alamat untuk invoice.
- Data transaksi: paket yang dipesan, durasi, nominal, status pembayaran, dan riwayat invoice. Kami tidak menyimpan data kartu; pembayaran QRIS diproses penyedia pembayaran.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/peramban, halaman yang dikunjungi, dan log akses untuk keamanan dan pemecahan masalah.
- Komunikasi: isi percakapan dukungan melalui WhatsApp, email, atau tiket.
2. Cara kami menggunakan data
Untuk membuat dan mengelola akun, memproses pesanan dan pembayaran, mengaktifkan serta memantau layanan, mengirim pengingat jatuh tempo dan informasi layanan, memberikan dukungan, mencegah penyalahgunaan, memenuhi kewajiban hukum, dan — bila kamu setuju — mengirim informasi promosi yang dapat dihentikan kapan saja.
3. Isi server pelanggan
Kami tidak mengakses, membaca, atau memindai data di dalam VPS pelanggan, kecuali diminta pelanggan untuk keperluan dukungan, diwajibkan hukum, atau diperlukan untuk menangani penyalahgunaan yang membahayakan infrastruktur atau pihak lain.
4. Cookie dan analitik
Situs ini menggunakan cookie yang diperlukan untuk fungsi dasar dan dapat menggunakan alat analitik atau piksel iklan untuk mengukur kunjungan dan efektivitas kampanye. Kamu dapat membatasi cookie melalui pengaturan peramban; sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
5. Berbagi data
Data dibagikan hanya kepada pihak yang diperlukan untuk menjalankan layanan — penyedia pembayaran, penyedia infrastruktur/datacenter, dan layanan pengiriman email/pesan — dengan cakupan seperlunya. Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat diungkap bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan sah aparat berwenang.
6. Penyimpanan dan keamanan
Data akun dan transaksi disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk kewajiban administrasi/perpajakan. Kami menerapkan kontrol akses, enkripsi saat transit, dan pencatatan untuk melindungi data; namun tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.
7. Hak kamu
Kamu dapat mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi, serta menarik persetujuan komunikasi promosi, melalui panel atau dengan menghubungi kami. Permintaan penghapusan dapat dibatasi oleh kewajiban penyimpanan yang berlaku.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui; versi terbaru dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan.
9. Kontak
Pertanyaan privasi: [email protected] · PT Vps Server Indonesia.